Vad tycker du? – Vi lyssnar på dig!
På Lindesbergs lasarett eftersträvar vi en dialog med våra patienter anhöriga, närstående och studerande. Vi har rutiner för hur vi tar tillvara synpunkter, förslag till förbättringar eller klagomål som kommer till oss.
Du kan nå oss med synpunkter genom att besöka oss, per telefon, brev eller E-post. Det
finns brevlådor på samtliga enheter inom lasarettet där du även kan lägga dina synpunkter såväl positiva som negativa.
För att du ska veta att vi har beaktat dina synpunkter får du återkoppling inom en månad. Detta förutsätter dock att du har lämnat namn, adress och telefonnummer.
Vill du framföra synpunkter, klicka här
Hur gör jag om jag inte är nöjd?
På Lindesbergs lasarett försöker vi hela tiden göra vårt bästa, ändå kan det hända att du
känner dig missnöjd. Då har du rätt att klaga.
Om du av någon anledning är missnöjd med bemötande, vård eller behandling du fått skall du naturligtvis först och främst tala med berörd personal eller chef. En hel del problem och missförstånd kan förklaras och redas ut direkt.
Vill du framföra klagomål, klicka här