Vårdgarantin gäller i hela landet. För dig som patient innebär den att du ska få tid för besök och behandling senast inom de tidsgränser som anges i garantin.
Den akuta vården berörs inte av vårdgarantin. Blir du akut sjuk eller skadad får du vård omedelbart. Vårdgarantin anger inom vilket antal dagar du ska erbjudas sådan vård som kan planeras. Antalet dagar är olika beroende på vilken vård du behöver.
Följande gäller vid kontakt med sjukvården:
Tiden för eventuella kompletterande undersökningar och utredningar inför ett besök eller en behandling räknas inte in i de tidsgränser som gäller för vårdgarantin. Målet är att du ska få den vård du behöver i Örebro läns landsting inom garantitiden.
Om vårdgarantin inte kan uppfyllas
Om din vårdgivare inte kan erbjuda dig vård inom garantins tidsgränser, ska du få hjälp till vård inom garantitiden hos någon annan vårdgivare, inom eller utanför Örebro läns landsting. Landstinget ska erbjuda dig den vården och hjälper dig då med det som behövs för att du ska få vård. Du har rätt till reseersättning men får själv betala den patientavgift som gäller i det landsting där du får vård.
Vårdslussen
Landstinget har inrättat Vårdslussen som ska hjälpa till att förmedla vård inom vårdgarantins tidsgränser. E-post:
Du kan avstå från att utnyttja vårdgarantin
Du kan själv välja att avstå från att utnyttja vårdgarantin om du hellre vill vara kvar hos din vårdgivare. Då kan du och din vårdgivare komma överens om vilka tidsramar som ska gälla.